Das Cabildo von Fuerteventura und der Touristikkonzern TUI starten im Juni 2026 ein neues Schulungsprogramm zur Förderung der Hotel-Exzellenz auf der Insel. Ziel ist es, die Servicequalität in der Hotellerie zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit der Insel als Reiseziel zu stärken. Durch gezielte Schulungen sollen die Fähigkeiten der Hotelmitarbeiter in den Bereichen Führung, Gastronomie und Kundenservice ausgebaut werden.
Schulungen zur Verbesserung der Hotelqualität
Präsentationen auf Fuerteventura
Die Präsentation des neuen Schulungsprogramms begann am Donnerstag im Royal Palm Spa & Resort in Pájara und wurde am Freitag im Hotel Secrets Bahía Real Resort & Spa in Corralejo fortgesetzt. Neben Vertretern des Cabildo waren dort auch wichtige Führungskräfte der lokalen Hotelbranche anwesend. Der Inselrat von Fuerteventura, mit seiner Consejera Marlene Figueroa, und die TUI-Vorgesetzte Melisa Rodríguez stellten gemeinsam das Schulungsprogramm vor. Es soll im Juni 2026 auf der ganzen Insel umgesetzt werden. Diese Schulungen sind darauf ausgelegt, das Wissen und die Fähigkeiten der Hotelmitarbeiter in wichtigen Bereichen wie Führung, Gastronomie und Kundenservice zu verbessern. Die Initiative wird als entscheidender Schritt zur Erhöhung der Hotel-Exzellenz auf Fuerteventura angesehen.
Bedeutung für die Insel
Der Tourismus ist eine wichtige wirtschaftliche Stütze auf Fuerteventura, mit einem Umsatz von fast 3 Milliarden Euro im Jahr 2024 und über 52.000 direkten und indirekten Arbeitsplätzen. In diesem Kontext spielt die Qualifikation der Hotelmitarbeiter eine entscheidende Rolle. Marlene Figueroa betonte die Bedeutung gut ausgebildeter Fachkräfte für die Stärkung der touristischen Qualität der Insel. Ihre Fähigkeit, herausragende und unvergessliche Erlebnisse für Touristen zu schaffen, ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit von Fuerteventura als Reiseziel. Die Investition in die Hotel-Exzellenz wird als langfristiger Vorteil für die gesamte Inselwirtschaft betrachtet.
Kursübersicht
Die von Sabine Bartsch geleiteten Kurse konzentrieren sich auf drei Hauptthemen: Service-Exzellenz, Qualitätsführung und Exzellenz in Restaurants und Bars. Im Norden und Süden der Insel werden Kurse angeboten. Die Kurse decken Bereiche wie interkulturelle Kommunikation, Führungsmethoden, Qualitätsstandards und gastronomische Trends ab. Der erste Kurs „Service Excellence“ richtet sich an Mitarbeiter in direktem Kundenkontakt und ist im Norden am 1. Juni und im Süden am 5. Juni geplant. Ein spezifischer Kurs für Führungskräfte wird am 2. und 4. Juni angeboten. Schließlich wird am 3. Juni ein Kurs zur Exzellenz im Bereich Restaurants und Bars durchgeführt. Diese umfassende Kursstruktur soll sicherstellen, dass alle relevanten Aspekte der Hotel-Exzellenz abgedeckt werden.
Abschluss und Zukunft
Am Ende aller Schulungen erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat, das ihre neu erlernten Fähigkeiten bestätigt. Zusätzlich wird ein umfassender Abschlussbericht von den Trainern erstellt. Dieser Bericht wird helfen, die Ergebnisse der Schulungen zu bewerten und die kontinuierliche Verbesserung im Hotelgewerbe sicherzustellen. Diese Zusammenarbeit zwischen dem Inselrat und TUI zielt darauf ab, die Wettbewerbsfähigkeit und Qualifikation der Hotelmitarbeiter auf Fuerteventura weiter zu erhöhen. Damit werden wertvolle Impulse für die langfristige Nachhaltigkeit und Attraktivität des Reiseziels geschaffen. Die Initiative wird als Modell für andere touristische Regionen angesehen, die ebenfalls ihre Hotel-Exzellenz steigern möchten.
Weiterführende Links: Cabildo Fuerteventura
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