Am Sonntag ging um 14:17 Uhr bei der Koordinierungsstelle für Notfälle und Sicherheit (CECOES) 1-1-2 der Regierung der Kanarischen Inseln die Meldung ein, dass ein Mann am Strand von Morro Jable einen Herz-Kreislauf-Stillstand erlitten hatte. Die Leitstelle aktivierte sofort die notwendigen Notfallhilfskräfte.
Bei der Ankunft am Unfallort stellte das Rettungs-Personal fest, dass sich der Betroffene einen Herzstillstand erlitt und nicht mehr atmete, so dass sofort Wiederbelebungsmaßnahmen durchgeführt wurden. Nachdem er stabilisiert war, wurde er mit dem Rettungshubschrauber in das oben erwähnte Krankenhaus gebracht.
Die Strandwacht arbeitete mit dem medizinischen Notfalldienst zusammen. Policía Local und Guardia Civíl nahmen den Vorfall auf.