Das Patronato de Turismo de Fuerteventura und die TUI Group haben einen gemeinsamen Schulungszyklus gestartet, um die touristische Dienstleistungsqualität der Insel zu verbessern. Diese Qualitätskurse zielen darauf ab, das Niveau der Hotelbranche auf Fuerteventura zu heben und die Professionalität der Mitarbeiter zu stärken. Durch die Zusammenarbeit mit internationalen Experten wird ein hoher Standard angestrebt, der die Wettbewerbsfähigkeit der Insel im globalen Tourismusmarkt sichern soll.
Qualitätskurse für Hotellerie auf Fuerteventura
Einleitung
Heute haben der Patronato Insular de Turismo de Fuerteventura und die TUI Group auf Fuerteventura die erste Sitzung von Qualitätskursen im Tourismussektor gestartet. Diese Schulungsinitiative zielt darauf ab, das Niveau der Hotelbranche auf der Insel zu heben. In den ersten Tagen des Juni finden die Kurse in bekannten Resorts wie dem Secrets Bahía Real Resort & Spa und dem Royal Palm Resort & Spa statt. Rund 210 Hotelmitarbeiter nehmen an diesem Programm teil, das vom 1. bis 5. Juni läuft, um ihre fachlichen Fähigkeiten zu erweitern. Die Teilnehmer werden in verschiedenen Bereichen geschult, um den steigenden Anforderungen des internationalen Tourismusmarktes gerecht zu werden und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern.
Drei spezialisierte Module
Die Schulungsreihe ist in drei spezialisierte Module unterteilt. Das erste Modul, „Exzellenz im Service“, richtet sich an das direkt im Kundenkontakt stehende Personal und beschäftigt sich mit internationalen Markterwartungen und interkultureller Kompetenz. Ziel ist es, die Mitarbeiter als Botschafter der Destination auszubilden. Das zweite Modul, „Führungsqualität“, richtet sich an Führungskräfte in leitenden Positionen und behandelt Teamführung und organisatorische Resilienz. Das dritte Modul, „Exzellenz in Restaurants und Bars“, konzentriert sich auf Trends in der Gastronomie und Lebensmittelsicherheit. Diese Module bieten eine umfassende Ausbildung, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Hotelbranche zugeschnitten ist.
Führung durch internationale Fachleute
Die Kurse werden von Sabine Bartsch geleitet, einer internationalen Spezialistin für Hotelqualität vom TUI Group. Diese Zusammenarbeit bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, von den neuesten Qualitätsstandards zu lernen, die auf den europäischen Märkten gefragt sind. Marlene Figueroa, die Inselrätin für Tourismus und Vizepräsidentin des Patronato de Turismo, betont den besonderen Wert dieser Schulung durch TUI und sieht sie als unersetzbare Ressource für die berufliche Ausbildung der Tourismusfachleute auf der Insel. Die Expertise der internationalen Fachleute trägt dazu bei, die Servicequalität auf Fuerteventura auf ein neues Niveau zu heben und die Insel als erstklassige Tourismusdestination zu positionieren.
Stärken der lokalen Ressourcen
Mit diesem neuen Schulungsprogramm verfolgt der Patronato Insular de Turismo das Ziel, die Professionalität der örtlichen Hotelbranche weiter zu stärken. Durch die enge Zusammenarbeit mit international anerkannten Tourismusunternehmen wie TUI wird die strategische Ausrichtung auf eine qualitativ hochwertige Dienstleistungserbringung weiter gefestigt. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Wettbewerbsfähigkeit Fuerteventuras im internationalen Tourismusmarkt zu steigern und nachhaltig zu sichern. Die Nutzung lokaler Ressourcen und die Förderung des kulturellen Erbes der Insel sind ebenfalls zentrale Bestandteile des Programms, um ein authentisches und zugleich hochwertiges Urlaubserlebnis zu bieten.
Weiterführende Links: Cabildo de Fuerteventura
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